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虚拟服务器(端口映射)不成功排查

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发表于 2019-9-27 10:39:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
虚拟服务器不成功
一 故障描述
设置好虚拟服务器后,外网用户无法访问服务器。
二 排查步骤
     1、查看访问的方式
    访问服务器的方式,或是访问服务器时输入的地址和端口号不正确导致不成功。访问服务器的方式主要看实际应用,外网访问方式与内网一般是相同的。
确认外网访问服务器的浏览器或客户端软件中正确填写ip地址和端口,如下图
图片1.png
         2、检查服务器设置
服务器网络参数不正确导致不成功, 确认服务器网络参数设置正确:
2.png
a.内网无法访问,就是服务器没有搭建好,排查服务器原因。
b. 内网访问成功,确定服务器是否能与外网通信。
c. 关闭防火墙和杀毒软件再试
d. 服务器是否多块网卡
3、检查路由器设置
确认内部端口是服务器真实端口,IP地址是服务器的IP地址,且已经启用。
3.png
4WANIP地址是否为公网IP地址
WAN口IP地址不是公网IP地址,无法进行虚拟服务器映射。
局域网内的电脑访问ip138.com,如查看到的IP地址与路由器WAN口IP地址不同,建议联系宽带服务商解决问题。 IP138.com网页上的显示如下图所示:
4.png
路由器WAN口IP地址(在路由器管理界面系统状态页面查看):
5.png
6.png
5、启用远程管理导致端口号冲突
路由器开启了远程管理,WEB管理端口号和虚拟服务器端口有冲突(Magic系列默认为8080,8443,2323),导致虚拟服务器功能不起作用。如果需要开启远程管理,配置虚拟服务器时外部端口避开这几个端口即可。
7.png
6、检查上网控制设置
路由器开启了上网控制功能,不允许服务器上网导致不成功。比如:上网管理,家长控制中是否有针对服务器MAC地址的控制。
8.png
7、服务商屏蔽对应端口
部分宽带运营商可能会屏蔽80等常用服务端口导致不成功,修改服务端口(外部端口)为运营商非屏蔽端口,建议修改9000以上,外网用户使用修改后的外部端口访问服务器。
可以使用telnet命令,检测这个端口是否通,如下图:使用外网的电脑,telnet后空一格,输入WAN口IP,再空格输入外部端口号
a.    输入后回车变为黑频,只要光标------通
b.    输入后回车一直提示正在连接---------不通
9.png
8DMZ主机测试
如果telnet测试所有的端口都通,但是不能访问,就可能是规则开放的服务器端口不完全。
尝试开启DMZ主机,选择重定向到DMZ主机,ip地址为服务器IP地址,点击应用。
91.png
若开启DMZ主机后,外网可以访问成功,则可能是部分端口没有开放导致。如网络摄像机以及特殊的应用软件(如ERP系统)等,如果不清楚服务器的服务端口,可咨询服务器软件服务商。
9DNS解析问题(仅针对域名访问方式)
路由器上已经成功登录动态域名,该动态域名解析的IP地址不是路由器WAN口IP地址,导致域名无法访问。
外网用户确认动态域名解析的IP地址为路由器WAN口IP地址。确认方式:在外网的电脑上ping该动态域名,将返回的IP地址与WAN口IP地址进行对比即可。如下图:
92.png
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