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[求助] 魔术家APP找不到Magic B1

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发表于 2019-12-29 20:23:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
魔术家APP和Magic B1都是最新的版本,在WIFI的同一个网段,但是无论自动扫描(找不到)还是手工添加(返回空白)都不行,已购的Magic M2是可以的,尝试多次系统(iOS, Andriod),并且恢复出厂设置也不行,请问是什么原因啊?

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发表于 2020-1-6 09:49:17 | 显示全部楼层
你好,目前最新版APP为H3C魔术家,请下载该APP后尝试看看。然后请确保Magic B1路由器的软件版本为V100R007或更高版本,并且手机正确的连接了Magic B1的WIFI信号。

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发表于 2020-7-2 21:30:57 | 显示全部楼层
同问,H3C自从升级了APP,新的APP只知道自动搜索,但又无论如何找不到设备,路由器的软件版本为最新版V100R014,不管怎么折腾路由器还是APP,都找不到。

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发表于 2020-7-2 21:52:38 | 显示全部楼层
同问,路由器为MAGIC B1+F套装,软件版本为B1V100R014,APP升级后,目前版本是3.1,手机已经连接WiFi,但无论如何搜索不到路由器,也无法手动添加设备,请客服帮助解决。
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