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[求助] r300问题真多

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发表于 2020-3-29 16:21:26 | 显示全部楼层 |阅读模式


被奸商踹了,299mai了台r300,回来后问题重重!1,融合信号投屏能卡死,必须分开2.4和5G信号单独连接,你的融合是搞什么用的?2,灯无法永久关闭,重启又亮,必须用小纸片挡着,不然太亮,你是真有才。3,苹果10用2.4g信号莫名连接不上,显示密码错误,重启一下路由器自动好了,竟然还有这种操作。h3c你是真让人失望,后悔死了!

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发表于 2020-3-30 10:54:36 | 显示全部楼层
1、投屏确实不建议使用双频合一,信号融合只是把2.4G和5G的wifi名称设置成一样,然后内部实现近距离下5G优选,如果你屏幕连接5G,但投屏的手机连接到了2.4G,两边传输的速率不一样,卡顿时会产生的。投屏建议关闭双频合一然后都连接5G
2、指示灯重启后设置会回复到出厂设置,因为需要让用户知道设备正常启动,并且路由器不建议经常断电重启,每天断电反而会减少路由器的使用寿命,这跟服务器是一样的道理。
3、苹果手机连接不上问题,建议登录路由器的管理界面-专业版-安全专区-防止蹭网里面看看是否被加入了黑名单,出问题可以直接拨打咨询我们的售后客服。
如果产品有问题或者不满意的地方可以直接咨询售后客服

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发表于 2020-3-30 10:56:54 | 显示全部楼层
1、双频合一功能可以将2.4G和5G两个频段的信号合并,省去用户选择信号的步骤。

开启双频合一后,手机或其他终端设备根据环境自动选择信道。

但此时可能受到手机灵敏度和环境的影响,导致出现切换不灵敏上网体验差的情况。则需要关闭双频二合一,人为选择信号较好的频段。

2、指示灯目前方案如此。

3、同环境其他手机有相同异常吗?

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发表于 2020-4-1 14:46:30 | 显示全部楼层
admin 发表于 2020-3-30 10:54
1、投屏确实不建议使用双频合一,信号融合只是把2.4G和5G的wifi名称设置成一样,然后内部实现近距离下5G优 ...

400售后永远打不通,曾经打过,十几分钟都没人接,都放弃了

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 楼主| 发表于 2020-4-2 21:56:46 | 显示全部楼层
经过测试,苹果掉线显示密码错误是因为信号隐藏,不隐藏目前没有发现问题,这路由器系统有问题。
融合信号无法投屏不是2.4对5g的问题,因为都在客厅非常近,除非系统弱智,非给分配2.4信号,这还是系统有问题。

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 楼主| 发表于 2020-4-3 17:03:48 | 显示全部楼层
路由器都是隐藏状态,在另一个路由器没有任何问题,在h3c就必须不能隐藏信号,不然就连不上,显示密码错误,有气候重启路由器就好了,一单离开再回来就又连不上了

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发表于 2020-4-9 14:57:19 | 显示全部楼层
浅笑 发表于 2020-4-1 14:46
400售后永远打不通,曾经打过,十几分钟都没人接,都放弃了

一些时间段人手会不足,建议工作日拨打,作为管理员面对这个事情自己也表示很心累。

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发表于 2020-4-9 15:02:40 | 显示全部楼层
招财兔 发表于 2020-4-2 21:56
经过测试,苹果掉线显示密码错误是因为信号隐藏,不隐藏目前没有发现问题,这路由器系统有问题。
融合信号 ...

融合信号问题,建议先关闭融合信号后试试会不会出现这种情况。因为有时候手机远离路由器时会从5G切换到2.4G,再回到路由器旁边时是不会切换到5G的,所以建议你先尝试下。

苹果手机问题,麻烦回复下手机具体型号、IOS的系统版本,R300的软件版本,我们这里进行测试一下。

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 楼主| 发表于 2020-4-11 18:27:44 | 显示全部楼层
5g信号不在隐藏的这么多天,没有任何问题,今天早上出门之前,想着试试打开隐藏吧,这样网络更安全就打开了,谁知道下午到家我的手机竟然也没有wifi信号,显示能够发现信号但是连接不上,也没有任何提示,就是阶段性的尝试连接。于是我忘记5g连接2.4g,没有问题,进去管理,关闭5g隐藏,再忘记2.4g,自动5g连接上了,这就是你们的路由器,真的牛!我相信这不会是硬件产生的问题,应该是软件水平太差引起的,随便哪个路由器都没有过这么差劲的情况!最后说一下,我的手机是三星s9,苹果10问题更严重,真的差劲!

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发表于 2020-4-28 20:39:06 | 显示全部楼层
信号穿透性也很差。四米外的书房关上门信号只是策弱的一格
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