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[经验交流] 路由器无法上网怎么办?

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发表于 2020-5-10 14:22:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
路由器无法上网怎么办?

若电脑单机连接光猫就无法上网,建议先***运营商解决,再进行下面文档排查
解决方法:
1.检查路由器是否做过基本上网设置
若没有做过配置,做基本的上网配置即可。

B系列设置方法
MagicB系列路由器支持PPPoE 拨号上网,静态IP地址,DHCP(自动获取),无线中继,有线中继五种方式。并且B系列的互联网口和运营商线路连接后能自动检测是哪一种上网方式。
常用上网方式有如下两种
R系列设置方法
常用上网方式有如下两种
MagicR系列无线路由器拨号上网的设置方法请参考右侧案例。
2.路由器已经做过配置,但是无法上网
1)确认一下网线连接是否正确

R系列连线方式如下图

1.png
B系列***方式如下图
2.png
2 确定路由器的上网方式选择是否正确
   进入路由器的管理界面,在最下方点击“专业版”,然后选择“系统监控”-》“运行信息”,查看“连接方式”是否和运营商给您的一致。
(如何确定连接方式的案例)
3.png
3)正确选择连接方式之后还是无法上网
  ***宽带运营商宽带报修
3.路由器正常使用一段时间后,突然无法上网
(1)电脑代替路由器来进行上网设置
若电脑无法上网则***运营商处理
(2)查看路由器配置
是否配置了“家长控制”,“IP流量限速”,若有则删除掉
4.png

5.png
(3)升级到最新版本,恢复出厂设置。
确认路由器软件版本为最新标准版软件,如果不是,请升级至最新版软件。

6.png



4)其他情况可以按复位键恢复出厂重新配置尝试
7.png

问题排查云图:
8.png



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