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[经验交流] 拨号失败怎么办?

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发表于 2018-7-16 14:32:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 猴头 于 2018-8-1 16:31 编辑

当在魔术家管理界面配置宽带拨号时,点击拨号上网,拨号失败根据提示不同有以下几种:

1.      请检查网线是否插好:
提示:WAN口网线连接问题

   查看宽带线(光猫接出来的网线或者光纤入户线)是否接在WAN口上(蓝色接口),参考下图接线
连线.png
连好了也可能是网线不兼容或水晶头接触不良,可以重新插拔一下,换网线解决


2.     提示:用户名和密码错误
对应日志信息为错误691,用户名和密码错误

a.      宽带密码输入错误;要联系运营商确认账号,修改密码
b.      异常断开服务器仍保留上一次的会话认为重复拨号;要等10分钟左右重新拨或者联系运营商重置
c.       宽带欠费或到期。要联系运营商,充值


3.     提示:请检查网络和配置
对应日志提示错误678,错误678是由于没收到运营商那边服务器的信息导致的

a。    有电脑连了宽带,服务器保留上一次会话信息,可以断开电脑的连接让路由器拨号
b。    更换网线,如果换网线没解决
c。    找运营商宽带报修
d.      MAC地址克隆:http://bbs.h3c.com/thread-878-1-1.html


4.    日志提示由于上层要求原因将被断开

a.      入户网线由于老化、质量太差或线路太长,导致线路衰减过大;建议优先联系运营商排查或更换上级设备(一般为光猫),尝试更换网线
b.      路由器与上级设备端口协商不稳定。可在简化版-系统状态,可以查看端口协商状态


5.       规律性断开重拨

a.      运营商会在一个帐号认证了一定时间(一般为2448小时)后收回原有分配的IP资源,再重新分配地址,以提高地址利用率,属于正常现象
b.      路由器支持自动拨号,重新拨号过程非常短,一般不会影响正常使用
c.      路由器支持LCP主动检测:每隔10s发送LCP请求,不论对端是否发送LCP请求,连续三次没收到回复则认为链路断开,该机制可以防止运营商未拆除链路直接回收地址导致网络不通的情况发生
         频繁出现该问题可联系运营商反馈该问题。

6.    日志信息中发现很多Upnp相关信息

        专业版——高级设置——关闭Upnp




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